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 物联网案例
称重物联网防作弊案例
发布时间:2018/2/1 13:39:35   浏览次数:429  文字显示:
 

     销售的实质就是满足客户的需求,单一的产品销售就是满足客户的最直接的需求,现在物联网产品的销售也是在满足客户的需求,但这需求已不是最直接的产品的本身使用需求,物联网产品的销售已经是一种整体解决客户需求的服务,客户最直接的需求只要个数据了解的需求,但我们通过物联网已经扩展了这种需求:产品的使用安全,数据的安全,数据的展现,数据的即时传输,甚至以后的大数据应用,产品的使用寿命等,其意义以远远超出了产品本身,客户所得到的价值也已远远大于产品本身。现就这种对于客户价值体验的案例表述一例:

台州某一客户是公用磅客户,有专门过磅员,其老板向公司反映最近二月数据老是不准,原因是与前几月对比业务量下降很多,认为是地磅不准,而此地磅也已使用多年,传感器为模似传感器.通过现场派人查证传感器无问题,但客户的问题仍没解决,从理论上来说我们已经完成了此次服务,但通过客户的需求了解我们扩展了服务,向客户推荐了数字传感器及物联网产品,告之其通过物联网可以每天让他从手机中了解业务量,并可以与现场收费进行对比,客户心动,但觉得换传感器费用太高舍不得,最后更改方案,改成模转数改造,安装物联网表,降低了客户的成本,客户欣然接受。安装完三天,客户提出手机接收疑似过磅数有近三分之一,因地磅在公路边,过磅员解释车辆只是经过没有称重,告之客户手机所上传数据是车停稳后才会发送的数据,可基本确认过磅员上报数据有问题。后客户现场验证了我方数据的真实性,开掉了过磅员,我们也帮客户挽回了损失。通过此次物联网应用也解决了客户的多重需求,验证了物联网产品对于客户的过溢价值体现。

    因此我们在销售物联网产品的时候,让客户体验的不只是产品的本身价值,而是服务的完整性。

 
 
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