昆明市城边一新能源公司对我们物联网产品比较感兴趣,希望我们到现场进行洽谈沟通。上午接到公司电话后马上与客户约好了中午的见面时间,到达现场后了解客户为一家新成立的新能源公司每天会大量收购原材料,公司属于股份制有5个自然投资人组成。与客户沟通后,客户主要会使用我们物联网产品的数据统计,防作弊,远程手机实事掌握地磅秤的健康状态等功能。股东人员较多,每个股东都需要监管和掌握原材料的实际情况。客户现场正在使用的为柯力D2008的常规产品,经过现场与大股东详细介绍物联网的功能与我们售后服务的保障后,客户愿意全部更换为物联网产品。
现场客户地磅房没有网络,需要拉通网络。根据客户现场的条件,我们进行了网络的完善,安装了电脑,打印机,摄像头,更换了全部传感器,D39-WA物联网仪表,分配了物联网子账户;给每个股东分配了权限,现场培训了手机APP,电脑PC 端的使用方法及平时报警信息的甄别。安装完成后,客户对我们物联网产品的功能及我们的服务很满意,客户一次性付清了一年的物联网费用及所有的配件,人工费用。
针对此次物联网产品改造成功的经验为:现场详细了解客户的真正需求,结合公司现有的资源来满足客户的需求。及时的跟踪,引导客户对物联网产品产生浓厚的兴趣,要对客户及时有效的售后服务!
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