业务员反馈临安客户一套无人值守软件已无法使用，摄像头无法正常摄像，已不能正常使用。安排售后人员到客户现场发现有对光栅在电脑上没信号输出，就用万用表测量光栅端的电压输入有无12V，发现无电压输入，对导线进行检查，发现光栅主线中间被老鼠咬断，重新对导线连接后，系统流程恢复正常了。期间客户反映在进料时的车牌识别摄像头偶尔有的车识别不到，在调试时发现一组摄像头旁边的光栅挡住了车牌。光栅位置与摄像头安装位置与秤台在一条直线上，经咨询，为客户上秤地方叫小，车辆上秤需转弯上秤，大车过磅转弯上秤时把摄像头杆子撞断过，客户自行把摄像头杆子往外移动了1米左右，造成光栅位置与摄像头安装位置与秤台在一条直线上，车子过磅时，如位置停的不到位，光栅会一部分车牌的字母，造成摄像头设置识别区比较小，调试时将摄像头的立柱升高，再将识别区设置扩大，经1天夜的验收，客户使用正常。并通过客户无人值守系统验收。