客户通过业务员反馈,现场称重仪表数据不准。公司安排售后人员到现场处理。
客户现场安装两个料罐共采用我司柱式模块共12个,客户反应现场称重数据不准且仪表数据与上位机数据偏差较大,现场初次进行重新标定时仪表报错无法标定,随后检查线路连接与传感器好坏,经测试都正常,考虑到现场料罐是用来存放硫化物的腐蚀性物质,随后将接线盒内各接线头重新剥开连接,然后再用10个人进行标定,标定顺利通过,数据稳定,并对客户的仪表与上位机数据传输进行校正,发现以前客户自己在安装调试料罐时把仪表满量程设为90t,而后上位机上设置满量程为100t,所以导致两者数据相差很大,再次标定时量程改为一致,两者数据基本无差异,调试完成。
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