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 物联网案例
现场防爆仪表XK3101C/N故障案例
发布时间:2021/1/15 14:35:41   浏览次数:589  文字显示:
 

客户反馈:现场使用我司EX-XK3101C仪表多台,前期已调试完毕,其中一台数据跳动严重,更换过主板、模拟量板后故障仍未排除。

26日到达现场检查,仪表电源未接地,仪表外壳未接地,测量电源火线与零线之间217V,火线与地线之间0V,零线与地线之间0V,火线、零线与仪表外壳均未测出电压信号;仪表显示“AdC-Err”与“OL”循环跳动。初步判断仪表安全栅存在故障。将有问题的这台仪表安全栅与磅边正常仪表安全栅对调,仪表故障依然存在。之后将有问题的仪表主板与正常仪表主板对调后,问题仪表正常,正常仪表显示故障代码“Adc-Err”与“OL”循环跳动。判断为仪表主板故障。客户强烈要求更换整套仪表。将现场情况反馈公司后,了解到公司防爆仪表因程序优化升级后,原EX-XK3101C/C1系列,成品条码EX-C01C*与成品条码Ex-C01C1*;原EX-XK3101N/N1系列,成品条码EX-C01N*与成品条码Ex-C01N1*(包含齐纳安全栅整机、主板、电源板)不能混用,必须一一对应后才能正常使用,通知业务员要求将现场仪表拆下发回公司,重新发一台仪表到现场后续由客户技术人员自行安装调试,我司售后人员技术电话指导。


 
 
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